Chính sách khách hàng BEAUTY HAIR Công ty TNHH Mỹ phẩm Tóc Xinh

Đăng ngày: 09 03, 2025

1 - CAM KẾT BẢO HNH

BEAUTY HAIR cam kết bảo hnh sản phẩm trong qu trnh khch hng sử dụng. Chng ti sẽ hon tiền nếu hng ha gặp chất lượng km v đền 200% nếu khch hng chứng minh được l hng giả. Tư vấn hỗ trợ tận tnh giải quyết sự cố.

2 - QUY ĐINH BẢO HNH ĐỔI TRẢ

Qu khch vui lng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi mua hng.

Sản phẩm phải c đầy đủ tem, hộp của nh sản xuất, tem bảo hnh của BEAUTY HAIR.

Qu khch phải giữ đầy đủ ha đơn mua hng của BEAUTY HAIR c bao gồm chữ k của người mua hng.

Sản phẩm phải được giữ nguyn vẹn như hiện trạng đối với phần nắp chai, vi xịt.

BEAUTY HAIR sẽ khng bảo hnh với cc sản phẩm được giảm gi từ.

Khng p dụng chnh sch bảo hnh với cc hng ho thuộc danh sch ưu đi đặc biệt trong chương trnh khuyến mi từng thời điểm.

***Lưu : Ton bộ sản phẩm c qu tặng đi km khi đổi trả phải bao gồm qu tặng đ. Trong trường hợp Qu khch khng hon lại qu tặng đi km, BEAUTY HAIR khấu trừ vo phần chnh lệch của sản phẩm đổi trả hoặc vo phần tiền mặt hon lại.

3 - QUY TRNH BẢO HNH

Qu khch được bảo hnh tại tất cả showroom với điều kiện đp ứng đầy đủ cc điểm trong quy định bảo hnh v đổi trả.

Đối với cc sản phẩm đp ứng đầy đủ cc điều kiện bảo hnh được quy định cụ thể như trn th khi tiến hnh đổi trả sẽ giải quyết như sau:

Trừ 10% gi trị của sản phẩm cho phần vỏ sản phẩm.

Trừ % hao hụt lượng dung dịch sản phẩm đ sử dụng .

Nhn vin sẽ tiếp nhận thng tin của Qu khch, tiến hnh đổi trả sản phẩm v hon tiền theo yu cầu.

Trong trường hợp khng đp ứng điều kiện bảo hnh đổi trả Nhn vin sẽ lập giấy bin nhận để chuyển về bộ phận chuyn mn. Qu khch vui lng k tn ln tem bảo hnh để xc nhận đ l sản phẩm của Qu khch

BEAUTY HAIR sẽ kiểm tra cc điều kiện bảo hnh, cc quy định của Nh sản xuất v tiến hnh hon tiền cho Qu khch từ 1-3 ngy lm việc. Trong trường hợp nhn vin của BEAUTY HAIR xử l nhanh hơn sẽ bo cho Qu khch sớm hơn so với quy định.

4 - CC TRƯỜNG HỢP KHNG HỖ TRỢ BẢO HNH

Sản phẩm khng phải do BEAUTY HAIR bn ra

Cc sản phẩm khng được bảo quản theo quy định của nh sản xuất, bị rơi vỡ.

Sản phẩm đ bị can thiệp vo cc phần nắp chai, vi xịt, tem bảo hnh của BEAUTY HAIR.

5 - PHƯƠNG THỨC THANH TON

Sau Khi BEAUTY HAIR xc nhận thng tin của Qu Khch, đơn hng sẽ chuyển qua phương thức thanh ton sau:

Thanh ton COD

Thanh ton trực tuyến VnPay

Thanh ton chuyển khoản

Thanh ton c thẻ

Thanh ton tiền mặt

6 - PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN

Giao hng tận nơi với cc đối tc uy tn.

7 - HỖ TRỢ、Qu khch hng vui lng đọc điều kiện bảo hnh trước khi mua hng. Nếu c bất kỳ gp Qu khch vui lng lin lạc với BEAUTY HAIR.