Chính sách bảo hành Kia Vietnam

Đăng ngày:

Chính sách bảo hành | Kia Vietnam

Cảm ơn quý khách đã lựa chọn KIA

Chúng tôi sẽ liên hệ bạn sớm nhất

Hoàn toàn mới - Thế hệ mới 4.0

Khẳng định vị thế dẫn đầu - Bứt phá công nghệ Hybrid

Sắc màu thời trang - Khẳng định phong cách

Hoàn toàn mới - Thế hệ mới 4.0

Khẳng định vị thế dẫn đầu - Bứt phá công nghệ Hybrid

Sắc màu thời trang - Khẳng định phong cách

- Đy l chế độ bảo hnh chung được p dụng cho tất cả cc loại xe du lịch Kia do THACO AUTO phn phối tại thị trường Việt Nam với thời gian l 5 năm hoặc 150,000 km ty vo điều kiện no đến trước.

THACO AUTO chỉ đảm bảo sửa chữa, thay thế cc phụ tng của xe mới bị hỏng hc trong điều kiện:

- Xe hoạt động trong điều kiện bnh thường.

- Chất lượng phụ tng khng tốt.

- Trừ những điều kiện ghi trong mục HẠN CHẾ BẢO HNH.

Ch : Bảo hnh vẫn p dụng khi xe được chuyển nhượng cho những chủ xe khc.

- Bảo hnh chỉ p dụng trong phạm vi nước Cộng ha X hội chủ nghĩa Việt Nam.

- Mọi sửa chữa thuộc chế độ bảo hnh l miễn ph.

Cc trường hợp khng được bảo hnh

1 . Những yếu tố ngoi kiểm sot của nh sản xuất

- Những ảnh hưởng do hạn chế của luật php hay quy định của chnh phủ.

- Chiến tranh, bạo loạn, đng cửa nh my, lỗi lao động.

- Những sửa chữa hay điều chỉnh do sử dụng sai , tai nạn, cẩu thả, tự sửa đổi, tự cải tiến, đấu nối, tho ngắt, sửa chữa, điều chỉnh khng đng kỹ thuật, tự lắp thm phụ tng/phụ kiện khng thuộc chế độ bảo hnh.

- Ăn mn do ha mỹ phẩm hoặc ăn mn bề mặt xe do bị đ bắn hoặc xước sơn khng được bảo hnh.

- Hư hại hay bị ăn mn do mi trường như mưa axit, ha chất, nhựa cy, muối, mưa đ, mưa bo, sấm chớp, ngập lụt v những tc động tự nhin khc đều khng được bảo hnh.

2 . Khng bảo hnh xe dng sai nguyn liệu, dầu bi trơn

- Cc trường hợp xe hư hỏng do dng sai nhin liệu, dầu bi trơn khng đng với cc loại nguyn liệu đ quy định trong cuốn Hướng dẫn sử dụng đều khng thuộc chế độ bảo hnh.

3 . Chi ph bảo dưỡng thuộc trch nhiệm của chủ xe

- Những cng việc hiệu chỉnh động cơ, thay dầu bi trơn, rửa xe, đnh bng, thay bầu lọc, nước lm mt, dung dịch điện phn, ga điều ha, nhin liệu, cc loại dầu mỡ, chất phụ gia, bugi, cầu ch, bng đn , dy đai dẫn động , cao su gạt nước, m phanh, đĩa cn đ mn l việc bảo dưỡng thường xuyn yu cầu cho mọi loại xeđều l những hạng mục bảo dưỡng khng thuộc chế độ bảo hnh.

4 . Tiếng động bnh thường, xe rung, giảm gi trị tự nhin

- Tiếng động bnh thường, xe rung, sự ăn mn hay bị giảm gi trị tự nhin như ngả mu, biến dạng, tỳ vết, khng được bảo hnh.

- Thiệt hại phụ hoặc hậu quả km theo như gọi điện thoại, mất thời gian, nhỡ việc hay thiệt hại về thương mại khng thuộc chế độ bảo hnh.

Trong điều kiện giới hạn bảo hnh phụ tng phụ kiện, khch hng phải c trch nhiệm:

- Sử dụng, bảo dưỡng xe đng theo hướng dẫn trong sổ Hướng Dẫn Sử Dụng xe.

- Lưu giữ ti liệu lin quan đến việc thực hiện bảo dưỡng định kỳ theo qui định trong Sổ BảoHnh, v đ l ti liệu chứng minh xe của bạn đ thực hiện bảo dưỡng định kỳ theo qui định.

- Lưu giữ cẩn thận cc ti liệu, lệnh sửa chữa, ha đơn lin quan đến việc thay thế phụ tng v đ l ti liệu chứng minh xe của bạn được thay thế phụ tng do THACO cung cấp.

- Đại l / Trạm dịch vụ bảo hnh ủy quyền chnh hng của CNG TY TNHH PHN PHỐI THACO AUTOsẽ l nơi thực hiện những sửa chữa cần thiết, sử dụng những phụ tng mới hoặc những phụ tng ti chế cho xe nằm trong chế độ được bảo hnh cho qu khch. Để đạt được sự chăm sc tối ưu v gip cho xe của Qu khch c được một quy trnh theo di xuyn suốt, THACO AUTO khuyến co Qu khch hy trở lại Đại L đ thực hiện bn xe cho Qu khch.

2 . i du lịch / Di chuyển sang nước khc

- Nếu Qu khch đi du lịch hoặc di chuyển sang nước khc v xảy ra trường hợp xe bị hỏng hc, xe sẽ khng được bảo hnh.

Trong trường hợp hỏng hc xảy ra, hy chuẩn bị những thng tin sau đy:

- M tả chnh xc về những hỏng hc bao gồm những điều kiện hoạt động.

- ại l / Trạm dịch vụ bảo hnh bn xe v thực hiện dịch vụ.

- Thống k qu trnh dịch vụ xe của Qu khch.

4 . Lm thế no để nhận sự gip đỡ

Bước 1:Lin hệ với Đại l / Trạm dịch vụ bảo hnh ủy quyền chnh hng của CNG TY TNHH PHN PHỐI THACO AUTO.Đy l cch tiếp xc trực tiếp với đơn vị lin quan để giải quyết những vấn đề của Qu khch. Tất cả cc Đại L / Trạm dịch vụ bảo hnh ủy quyền chnh hng của THACO AUTOở Việt Nam l php nhn chịu trch nhiệm cuối cng trong việc cung cấp cc dịch vụ bảo hnh, sửa chữa xe của Qu khch. V thế, đầu tin qu khch hy lin hệ với Trưởng phng dịch vụ của Đại L / Trạm dịch vụ hoặc với nhn vin phụ trch quan hệ với khch hng để được giải thch đầy đủ về tnh trạng hỏng hc.

Nếu Qu khch thấy rằng vấn đề khng được giải quyết, hy trnh by với Gim đốc của Đại L / Trạm dịch vụ, đy l người lun quan tm đến sự hi lng v sự lui tới của Qu khch.

Nếu Đại L / Trạm dịch vụ m Qu khch lin hệ khng thể đưa ra được giải php...

Bước 2:Lin hệ với CNG TY TNHH PHN PHỐI THACO AUTO

Hy vui lng lin hệ với CNG TY TỈNH THNH V ĐẠI L CỦA THACO AUTO qua phng dịch vụ của THACO AUTOđược ghi trn Phiếu đăng k bảo hnh.

CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI THACO AUTO

4000779880 NGÀY CẤP 27/10/2010

PHÒNG ĐĂNG KÝ KINH DOANH SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ TỈNH QUẢNG NAM

THÔN 4, XÃ TAM HIỆP, HUYỆN NÚI THÀNH, TỈNH QUẢNG NAM, VIỆT NAM

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Chính sách giao nhận - vận chuyển

Các điều khoản và điều kiện chung

© 2020 KIA Viet Nam. All right reserved.

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Chính sách giao nhận - vận chuyển

Các điều khoản và điều kiện chung

CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI THACO AUTO

4000779880 NGÀY CẤP 27/10/2010

PHÒNG ĐĂNG KÝ KINH DOANH SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ TỈNH QUẢNG NAM

THÔN 4, XÃ TAM HIỆP, HUYỆN NÚI THÀNH, TỈNH QUẢNG NAM, VIỆT NAM

TẢI ỨNG DỤNG KIA LINK CONNECT LITE

© 2020 KIA Viet Nam. All right reserved.